Giải trải nghiệm hướng nghiệp lớp 11 nhiệm vụ 1 trang 57 Chân trời sáng tạo Bản 1

Nhiệm vụ 1. Tìm hiểu các nhóm nghề đặc trưng, yêu cầu của từng nhóm nghề trang 57 SGK Hoạt động trải nghiệm 11 Chân trời sáng tạo Bản 1

CH 1

Chia sẻ những cách phân loại nhóm nghề mà em biết

Phương pháp giải:

Chia sẻ theo hiểu biết của bản thân em

Lời giải chi tiết:

CH 2

Xây dựng bản mô tả đặc trưng và yêu cầu của từng nhóm nghề

Phương pháp giải:

HS dựa vào đặc điểm của từng nhóm nghề để mô tả

Lời giải chi tiết:

Đối với mỗi nhóm nghề cần mô tả:

Ví dụ:

Nhóm nhân viên dịch vụ bán hàng

Nội dung	Mô tả
Hoạt động đặc trưng	Trao đổi trực tiếp với khách hàng để cụng cấp, tự vấn hỗ trợ thông tin về sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tìm hiểu, cập nhật thông tin về dịch vụ và sản phẩm.
Đặc điểm môi trường làm việc	Môi trường sạch sẽ, an toàn. Thái độ tôn trọng, cởi mở, chia sẻ. Cơ sở vật chất đáp ứng các quy định, yêu cầu đặt ra.
Công cụ lao động	Các phần mềm quản lí dữ liệu về dịch vụ, sản phẩm và phản hồi khách hàng
Yêu cấu về phẩm chất và năng lực đối với người lao động	Kĩ năng giao tiếp tốt Phân tích thông tin Tôn trọng người khác Thể hiện tính chuyên nghiệp
Chống chỉ định y học (nếu có)	Nói ngọng, nói lắp Thần kinh không ổn định